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FAQ & ํŒ
ํ•ญ๊ณต์‚ฌ

โ€‹์ €๋ ดํ•œ ํ‹ฐ๋ผ๋‚˜ ์ถœ๋ฐœ ๋Œ€ํ•œ๋ฏผ๊ตญ ๋„์ฐฉ ํ•ญ๊ณต๊ถŒ์„ 616,664์›โ€‹๋ถ€ํ„ฐ

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  • ์นด์•ฝ์€ ํ‹ฐ๋ผ๋‚˜ $๋ฐœ [132,ctry, ๋Œ€ํ•œ๋ฏผ๊ตญ ์ตœ์ €๊ฐ€ ํ•ญ๊ณต๊ถŒ์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ฐพ์Šต๋‹ˆ๊นŒ?

    ์นด์•ฝ์€ ์—ฌํ–‰ ๊ฒ€์ƒ‰ ์—”์ง„์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์›น์ƒ์—์„œ ๊ฒ€์ƒ‰ํ•˜์—ฌ ๊ณ ๊ฐ๋‹˜์—๊ฒŒ ์ตœ์ ์˜ ๊ฐ€๊ฒฉ์„ ์ฐพ์•„๋“œ๋ฆฐ๋‹ค๋Š” ๋œป์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋งค๋…„ 20์–ต ๊ฑด ์ด์ƒ์˜ ํ•ญ๊ณต๊ถŒ ๋ฌธ์˜๋ฅผ ์ฒ˜๋ฆฌํ•˜๋Š” ์ €ํฌ ๋Šฅ๋ ฅ์œผ๋กœ ํ‹ฐ๋ผ๋‚˜ ๋ฐœ ๋Œ€ํ•œ๋ฏผ๊ตญํ–‰ ํ•ญ๊ณต๊ถŒ์˜ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์š”๊ธˆ๊ณผ ์˜ต์…˜์„ ๋ณด์—ฌ๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ์นด์•ฝ์˜ ํ•ญ๊ณต๊ถŒ ๊ฐ€๊ฒฉ ์˜ˆ์ธก ๋„๊ตฌ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ๋ฐœ ํ‹ฐ๋ผ๋‚˜ ๋ฐœ ํ–‰ ๋Œ€ํ•œ๋ฏผ๊ตญํ–‰ ํ•ญ๊ณต๊ถŒ์„ ์–ธ์ œ ์‚ฌ๋Š” ๊ฒŒ ์ข‹์€์ง€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์•Œ ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?

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  • ๋ฐœ ํ‹ฐ๋ผ๋‚˜ , ํ–‰ ๋Œ€ํ•œ๋ฏผ๊ตญ ๊ฐ„ ์™•๋ณต ์—ฌํ–‰ ์‹œ ์นด์•ฝ Mix ์˜ต์…˜์€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋˜๋‚˜์š”?

    ์นด์•ฝ Mix๋Š” ํŽธ๋„ ํ•ญ๊ณต๊ถŒ ๋‘ ๊ฐœ๋ฅผ ๊ฒฐํ•ฉํ•˜์—ฌ ์™•๋ณต ํ•ญ๊ณต๊ถŒ๋ณด๋‹ค ์ €๋ ดํ•˜๊ฒŒ ์‚ด ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•ด๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค. ํ–‰ ๋Œ€ํ•œ๋ฏผ๊ตญํ–‰, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ํ–‰ ํ‹ฐ๋ผ๋‚˜ ๋ณต๊ท€ ์‹œ ๊ฐ๊ธฐ ๋‹ค๋ฅธ ํ•ญ๊ณตํŽธ์„ ์ด์šฉํ•˜๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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    ์—ฌํ–‰ ์ผ์ž๊ฐ€ ํ•ญ์ƒ ๊ณ ์ •๋˜์–ด ์žˆ์ง€๋Š” ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์„ ํ˜ธํ•˜์‹œ๋Š” ์—ฌํ–‰ ์ผ์ž๋ฅผ ์‚ด์ง ๋ณ€๊ฒฝํ•ด๋„ ๊ดœ์ฐฎ์œผ์‹œ๋‹ค๋ฉด, ๋ณ€๊ฒฝ ๊ฐ€๋Šฅ ์˜ต์…˜์„ ์‚ฌ์šฉํ•ด ๋ณด์‹ญ์‹œ์˜ค. ๋Œ€ํ•œ๋ฏผ๊ตญ ํ–‰ ํ‹ฐ๋ผ๋‚˜๋ฐœ ํ•ญ๊ณต๊ถŒ์„ ์›ํ•˜์‹œ๋Š” ๋‚ ์งœ 3์ผ ์ „/ํ›„๊นŒ์ง€ ๋ฒ”์œ„๋ฅผ ๋„“ํ˜€ ๋ณด์—ฌ๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ€์žฅ ์ž˜ ๋งž๋Š” ํ•ญ๊ณตํŽธ์„ ํƒํ•˜์‹œ๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

FAQ ๋” ๋ณด๊ธฐ

ํ‹ฐ๋ผ๋‚˜ ์ถœ๋ฐœ ๋Œ€ํ•œ๋ฏผ๊ตญํ–‰ ์ธ๊ธฐ ํ•ญ๊ณต์‚ฌ

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7.0
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ํ•ญ๊ณต์‚ฌ ๋ฆฌ๋ทฐ

Dublin to Frankfurt flight was changed to a 3 hours earlier flight , and it bothered me spend 3 hours meaninglessly on the one hand, disturbing sleeping time on the other. I feel sorry that Lufthansa does not keep promises with customers. I think, flight schedule based on the initial ticketing stage is a promise with your customers.

6.0 ํ›Œ๋ฅญํ•จChoong-Koo, 2023๋…„ 10์›”FRA - ICN
๋ฃจํ”„ํŠธํ•œ์ž ํ›„๊ธฐ ๋” ์ฝ์–ด๋ณด๊ธฐ

Dublin to Frankfurt flight was changed to a 3 hours earlier flight , and it bothered me spend 3 hours meaninglessly on the one hand, disturbing sleeping time on the other. I feel sorry that Lufthansa does not keep promises with customers. I think, flight schedule based on the initial ticketing stage is a promise with your customers.

ํ‹ฐ๋ผ๋‚˜ ์ถœ๋ฐœ ๋Œ€ํ•œ๋ฏผ๊ตญ ๋„์ฐฉ ์ €๊ฐ€ ํ•ญ๊ณต๊ถŒ์„ ์˜ˆ์•ฝํ•˜์„ธ์š”

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1,117,872์›
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29์‹œ๊ฐ„ 30๋ถ„ICN-TIA
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20์‹œ๊ฐ„ 30๋ถ„TIA-ICN
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29์‹œ๊ฐ„ 30๋ถ„ICN-TIA
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3ํšŒ ๊ฒฝ์œ 
28์‹œ๊ฐ„ 40๋ถ„TIA-ICN
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24์‹œ๊ฐ„ 05๋ถ„ICN-TIA
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37์‹œ๊ฐ„ 30๋ถ„ICN-TIA
1,219,744์›
6/12์ˆ˜
1ํšŒ ๊ฒฝ์œ ๋ฃจํ”„ํŠธํ•œ์ž
20์‹œ๊ฐ„ 15๋ถ„TIA-ICN
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1ํšŒ ๊ฒฝ์œ ๋ฃจํ”„ํŠธํ•œ์ž
18์‹œ๊ฐ„ 50๋ถ„ICN-TIA
1,237,402์›
6/12์ˆ˜
2ํšŒ ๊ฒฝ์œ ๋ฃจํ”„ํŠธํ•œ์ž
20์‹œ๊ฐ„ 30๋ถ„TIA-ICN
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1ํšŒ ๊ฒฝ์œ ๋ฃจํ”„ํŠธํ•œ์ž
18์‹œ๊ฐ„ 50๋ถ„ICN-TIA
1,257,776์›
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1ํšŒ ๊ฒฝ์œ ํ„ฐํ‚คํ•ญ๊ณต
30์‹œ๊ฐ„ 55๋ถ„TIA-ICN
8/20ํ™”
1ํšŒ ๊ฒฝ์œ ํ„ฐํ‚คํ•ญ๊ณต
25์‹œ๊ฐ„ 20๋ถ„ICN-TIA
1,445,220์›
6/10์›”
2ํšŒ ๊ฒฝ์œ ์—ํ‹ฐํ•˜๋“œํ•ญ๊ณต
52์‹œ๊ฐ„ 10๋ถ„TIA-ICN
8/19์›”
2ํšŒ ๊ฒฝ์œ ์—ํ‹ฐํ•˜๋“œํ•ญ๊ณต
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1,734,536์›

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ํ•ญ๊ณต์‚ฌ๋กœ ๊ฒ€์ƒ‰

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6/22ํ† 
3ํšŒ ๊ฒฝ์œ 
29์‹œ๊ฐ„ 15๋ถ„TIA-ICN
616,664์›
6/22ํ† 
2ํšŒ ๊ฒฝ์œ 
24์‹œ๊ฐ„ 50๋ถ„TIA-ICN
751,134์›
6/22ํ† 
1ํšŒ ๊ฒฝ์œ LOT ํด๋ž€๋“œํ•ญ๊ณต
29์‹œ๊ฐ„ 50๋ถ„TIA-ICN
775,583์›
10/31๋ชฉ
2ํšŒ ๊ฒฝ์œ LOT ํด๋ž€๋“œํ•ญ๊ณต
34์‹œ๊ฐ„ 35๋ถ„TIA-ICN
790,525์›
6/21๊ธˆ
1ํšŒ ๊ฒฝ์œ ๋ฃจํ”„ํŠธํ•œ์ž
20์‹œ๊ฐ„ 15๋ถ„TIA-ICN
916,846์›
6/20๋ชฉ
2ํšŒ ๊ฒฝ์œ 
27์‹œ๊ฐ„ 40๋ถ„TIA-ICN
934,503์›
6/21๊ธˆ
2ํšŒ ๊ฒฝ์œ 
23์‹œ๊ฐ„ 45๋ถ„TIA-ICN
1,127,380์›
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2ํšŒ ๊ฒฝ์œ 
22์‹œ๊ฐ„ 35๋ถ„TIA-ICN
1,166,771์›
10/31๋ชฉ
1ํšŒ ๊ฒฝ์œ ๋ฃจํ”„ํŠธํ•œ์ž
20์‹œ๊ฐ„ 15๋ถ„TIA-ICN
1,968,162์›
6/21๊ธˆ
1ํšŒ ๊ฒฝ์œ ํ„ฐํ‚คํ•ญ๊ณต
17์‹œ๊ฐ„ 15๋ถ„TIA-ICN
2,993,670์›

๊ฒฝ์œ  ํšŸ์ˆ˜๋กœ ๊ฒ€์ƒ‰

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ํ‹ฐ๋ผ๋‚˜ - ๋Œ€ํ•œ๋ฏผ๊ตญ ํ•ญ๊ณต๊ถŒ

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ํ‹ฐ๋ผ๋‚˜ (TIA)์•Œ๋ฐ”๋‹ˆ์•„

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๋Œ€ํ•œ๋ฏผ๊ตญ - ํ‹ฐ๋ผ๋‚˜

ํƒ‘์Šน ํด๋ž˜์Šค: