카약에서 예약 이용 약관

1. 일반 조항

본 "카약에서 예약" 이용 약관("이용 약관")은 귀하가 kayak.com 또는 KAYAK이 "카약에서 예약"을 표시할 권리가 있는 다른 사이트("웹 사이트")에서 "카약에서 예약"을 이용할 때, 귀하의 예약에 적용됩니다.

"카약에서 예약"을 통해 예약하면 이용 약관에 동의하는 것입니다. 이 페이지에 명시된 모든 이용 약관에 동의하지 않는다면, "카약에서 예약"의 사용을 중지해주시기 바랍니다.

본 이용 약관에는 다음 용어가 적용됩니다. "고객" 및 "귀하"는 "카약에서 예약"을 이용하는 귀하를 의미합니다. "회사", "당사" 및 "저희"는 KAYAK Software Corporation("KAYAK")을 의미합니다. "당사자" 및 "우리"는 귀하와 당사 모두를 의미합니다. 위와 같은 단어와 기타 단어(단수, 복수 및/또는 그/그녀 또는 그들)의 사용은 상호 교환 가능하므로 동일한 의미로 간주합니다.

2. 조건

당사 웹사이트 또는 당사 서비스, 상품을 이용하기 위해서는:

만 18세 이상이어야 합니다;
이 이용 약관에 따라 "카약에서 예약"을 이용해야 합니다;
구속력 있는 법적 계약을 체결할 법적 능력이 있어야 합니다;
당사 서비스에서 제공하는 모든 형태의 예약을 하려면 반드시 "카약에서 예약" 서비스를 이용해야 합니다. 귀하와 제 3자를 대신하여 그렇게 할 수 있는 권한이 있는 경우에만 이용해야 합니다; 그리고
귀하가 제공하는 모든 정보는 진실하고 정확하며 최신 정보여야 합니다.

3. 일반 규칙 및 조건

"카약에서 예약"을 이용하여 서비스를 예약하는 경우, 귀하는 당사 또는 제 3자 서비스 제공자가 선택한 여행 공급 업체(아래에 정의됨)에서 해당 서비스를 예약하는 과정에서 귀하의 대리인 역할을 할 수 있도록 승인합니다. 그렇게 함으로써 귀하는 또한 필요에 따라 귀하의 이름으로 귀하를 대신하여 위에 언급된 상품 및/또는 서비스에 대해 결제할 수 있는 권한을 당사에 부여합니다. 당사는 티켓이 발권되었는지 확인하고 귀하가 예약한 상품에 따라 귀하에게 요금을 청구합니다. 청구될 금액은 귀하가 귀하의 예약을 확인하기 전에 표시됩니다. 여행 공급 업체에는 항공사, 온라인 여행사, 렌터카 회사, 크루즈 사업자, 호텔 및 기타 단기 숙박 시설, 기타 여행 서비스 제공 업체를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 여행 서비스 제공 업체가 포함됩니다.

귀하는 예약에 필요한 모든 데이터를 완전하고 오류 없이 제공해야 합니다. 정보가 부정확하거나 제 3자의 신용 카드로 결제하는 경우, 추가 확인이 필요할 수 있습니다.

당사는 여행 공급 업체에 의한 귀하의 여행 또는 여행 계획의 예정된 변경 또는 취소에 대한 책임을 지지 않습니다. 항공사 및 기타 여행 공급 업체는 항공편 또는 기타 여행 서비스를 수정, 취소, 변경할 수 있습니다. 당사 서비스를 통해 계약된 여행 예약과 관련하여 문제가 있는 경우, 언제든지 저희에게 알려주십시오. 당사의 고객 서비스를 제공하는 제 3자는 가능한 한 빠르게, 상업적으로 합리적인 기준 내에서 상황을 해결하기 위해 노력할 것입니다.

4. 지적 재산권

회사 사이트를 통해 액세스할 수 있는 정보, 원본 콘텐츠, 특징 및 기능은 KAYAK 및 해당 라이선스 제공자의 독점 자산이며, 앞으로도 계속 유지됩니다. 웹 사이트는 저작권, 상표 및 기타 지적 재산권 법에 의해 보호됩니다. KAYAK의 상표, 상품명 또는 웹 사이트를 포함한 기타 고유한 표시의 복제 또는 사용은 금지되며, 국내 및 국제적으로 해당 법률에 따라 기소됩니다.

5. 수하물 허용량

수하물 허용량은 KAYAK의 요청 확인서 및 전자 항공권 영수증에 반영됩니다.

여행에 가져가려는 모든 품목의 허용 개수, 크기 및 무게에 대해 알아보려면 여정에 표시된 항공사에 최신 수하물 허용 정보를 고객이 직접 확인하셔야 합니다.

일부 항공사는 수하물을 포함하지 않는 저렴한 요금을 제공합니다. 항공편 선택 후, 주문 확인서를 확인하여 수하물이 요금에 포함되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

수하물 수수료 부과 정책은 항공사별로 수시로 변경될 수 있습니다. KAYAK은 항공사가 부과하는 수하물 요금을 입력하지 않으며 통제하지 않습니다. 귀하가 휴대하는 모든 수하물에 대해 요금을 부과하는 항공사가 있습니다. 수하물이 항공사 정책에 명시된 무게, 크기 또는 개수를 초과하는 경우, 항공사는 수하물 운반에 대한 추가 요금을 부과 할 수 있습니다. KAYAK은 귀하에게 발생하는 수하물 수수료에 대한 책임을 지지 않으며, 항공사가 청구합니다.

6. 여행 공급 업체: 규칙 및 제한

본 이용 약관은 여행 공급자로부터 당사를 통해 예약하는 서비스를 포함, "카약에서 예약"과 관련한 당사가 제공하는 모든 서비스에 적용됩니다. 그러나 여행 공급자는 귀하의 예약에 적용될 수 있는 추가 약관을 가질 수 있습니다.

귀하가 귀하의 여행 서비스에 적용되는 모든 이용 약관 및 정책을 숙지할 수 있도록 본 이용 약관과 여행 공급 업체의 약관을 자세히 살펴보는 것을 권합니다.

귀하는 당사를 통한 여행 서비스 예약에 대해 계약하기 때문에 여행 공급자가 요구할 수 있는 추가 요금을 포함하여 여행 서비스에 대해 부과되는 모든 요금에 동의합니다. 전액 결제가 적시에 이루어지지 않을 경우, 당사는 귀하의 예약을 취소할 권리를 보유합니다. 일부 여행 공급 업체는 여행 중 발생하는 추가 비용을 충당하기 위해 체크인 시 신용 카드 또는 현금 보증금을 제시하도록 요구할 수 있습니다. 이러한 보증금은 귀하의 예약에 대해 KAYAK에서 받은 모든 지불과 관련이 없습니다. 따라서 KAYAK은 귀하의 여행 중에 발생하는 추가 비용에 대한 책임을 지지 않습니다.

귀하는 여행 공급자의 규칙 및 제한 사항을 위반할 경우 예약 취소, 해당 상품 또는 여행 서비스에 대한 액세스 거부, 그러한 예약에 대해 지불한 자금 손실을 초래할 수 있고, 또는 그러한 침해로 인해 발생하는 모든 비용에 대한 귀하의 계정 차변 발생에 동의하고 이해합니다.

7. 여행 요건

아래 나열된 모든 서류가 모든 여행에 필요한 것은 아니며, 목적지, 환승 및 비자/여권 상태에 따라 요구 사항이 다릅니다. 여행 시 요구 사항을 담당하는 현지 대사관 또는 해당 정부 부서에 문의하시기 바랍니다.

여행하는 국가에서 비행을 비행할 수 있는 신분증: 실제 신분증을 준수하는 운전 면허증, 군인 신분증 또는 기타 승인된 신분증
유효한 여권
필요한 경우, 비자 요구(자세한 내용은 방문 국가의 대사관에 문의)

당사는 다른 국가로의 여행과 관련된 위험 또는 특정 국가가 보유한 특정 위험에 대한 책임을 지지 않으며, 해당 특정 국가로의 여행과 관련된 모든 손해 또는 손실에 대한 책임을 지지 않습니다.

8. 발권 정책

"카약에서 예약"을 통해 예약을 완료하면 귀하는 당사로부터 직접 또는 당사의 제 3자 고객 서비스 제공 업체를 통해 귀하가 제공한 이메일 주소로 주문 확인서를 받게 됩니다. 이 이메일은 귀하가 "카약에서 예약"을 통해 성공적으로 주문했음을 증명하는 역할을 하며, 귀하의 승객 세부 정보, 여정 세부 정보 및 요금 정보를 반영합니다.

주문 확인서는 주문이 접수되었으며 당사 또는 제 3자에 의해 처리되었음을 확인합니다. 주문 확인서는 어떤 경우에도 전자 항공권이나 비행기 탑승권의 기능을 하지 않습니다. 결제가 접수되고 여행 공급자가 예약을 발권하면 전자 항공권 영수증이 포함된 별도의 이메일을 받게 됩니다.

예약된 항공편을 취소하거나 수정하는 기능은 제한되며, 항공사의 요금 규정 또는 기타 약관에 따라 달라집니다. 예약을 취소하려면 고객 관리 담당자에게 연락하여 항공권 취소 정책을 요청하시기 바랍니다.

이름 정보의 변경은 많은 항공사에 의해 제한되므로 변경이 필요한 경우 항공사의 정책에 따라서만 변경이 허용된다는 점에 유의하셔야 합니다. 대부분의 항공사는 이름 변경을 취소로 간주하여 표준 조건과 요금이 적용됩니다.

귀하가 귀하의 여행 계획의 변경 또는 귀하의 개인적인 상황(취소 또는 수정)으로 인해 발생하는 변경 및/또는 수정을 요청하는 경우, 항공사의 이용 약관에 더하여 당사의 처리 수수료가 추가로 적용됩니다.

환불 금액은 원래 결제 수단으로 다시 입금됩니다. 그러나 환불 기간은 귀하의 은행 정책에 따라 다르며, 환불 지연의 원인은 귀하의 은행 때문일 수도 있습니다. KAYAK은 귀하의 은행 정책으로 인한 환불 지연에 대한 책임을 지지 않습니다.

항공편을 포함하여 "카약에서 예약"을 통해 상품 또는 서비스를 예약했지만, 체크인에 나타나지 않거나(노쇼) 구매한 상품 또는 서비스를 이용하지 않는 경우, 귀하는 환불 자격이 부여되지 않습니다. 그러나 귀하는 세금을 환급받을 수 있습니다. 이 조항은 항공사 정책의 적용을 받으며 항공사에 직접 문의하셔야 합니다.

9. 추가 서비스 번들

예약 변경, 환불, 구매 당일 티켓 취소, 가격 보장 서비스 등 추가 가격 보호 서비스를 제공하는 경우 항공권과 함께 제공되는 서비스 번들은 다음 조건에 따라 추가적으로 유연한 서비스를 제공합니다:

스탠다드 플랜 또는 플러스 플랜 서비스 번들을 구매할 수 있습니다.
예약 변경에는 날짜 변경, 노선 변경, 이름 수정, 좌석 복원이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.
예약 변경 요청 시, 정규 수수료는 $100.00입니다. 서비스 번들을 구입하셨을 경우, 스탠다브 플랜은 수수료 비용이 $25로 낮아지고, 플러스 플랜은 수수료가 무료입니다.
서비스 번들은 스탠다드 또는 플러스에 관계없이 여행 공급 업체가 요구할 수 있는 추가 수수료(변경 위약금 또는 운임 차액)를 커버하지 않습니다.
스탠다드 및 플러스 플랜에 모두 포함된 스피드 환불 서비스는 환불 조건에 동의하고 절차가 시작된 후 5일 이내에 항공권을 환불받을 수 있는 서비스입니다.
가격 보장 서비스는 KAYAK에서 예약한 당일에 예약한 여정 그대로(항공편명 및 여행 날짜, 운임 조건)를 검색하여 항공권 추가 할인으로 이어질 수 있는 가격 변동을 파악하는 KAYAK의 서비스입니다.
가격 보장 서비스를 구매하시면 KAYAK이 더 낮은 가격을 발견할 경우 동일한 여정으로 귀하의 여정을 재예약하고 항공권을 재발행합니다. 가격 보장 서비스로 귀하의 여정을 재예약하여 생긴 절감액은 번들 유형에 따라 귀하와 공유됩니다. 스탠다드 플랜의 경우 절감액의 50%를 공유하고, 플러스 플랜의 경우 절감액의 75%를 공유합니다.
환불 금액은 기존에 결제하신 방법으로 귀하에게 환불됩니다.
가격 보장 서비스는 모든 여정 또는 모든 항공사에서 사용할 수 있는 것이 아니며, 어떤 종류의 할인 보장도 제공하지 않습니다. 주어진 날짜 내에 KAYAK이 가격 변동을 발견할 수 없는 경우, 티켓은 원래 예약 가격 상태로 유지됩니다.
스탠다드 및 플러스 플랜 및 가격 보장 서비스에 대한 비용은 환불되지 않으며, 옵션 중 하나를 사용하면 플랜 서비스를 사용한 것이 됩니다.

10. 유연 취소 플랜

유연 취소 플랜은 항공권이 포함된 금액이며, 일단 선택하시면 별다른 문서 없이도 항공권 취소요청이 가능하고 다음 조건에 따라 부분적으로 환불받으실 수 있습니다:

취소 요청은 당사 고객관리 부서에 채팅, 전화 또는 '고객 지원'을 통해 항공편 출발 예정 시간 24시간 전에 해야 합니다.
항공사에서 직접 변경 또는 취소한 항공권에는 유연 취소 플랜이 적용되지 않으며, 그런 경우 서비스가 사용된 것으로 간주합니다.
항공편 출발 24시간 전 이후부터는 유연 취소 플랜 서비스가 사용된 것으로 간주하며, 항공사에서 부과하는 운임 규정이 적용됩니다.
유연 취소 플랜과 관련된 비용은 환불되지 않습니다.
취소 요청은 예약 전체 취소만 가능하며, 개별 구간 취소는 불가합니다.
여행이 시작되면 유연 취소 플랜을 사용한 것으로 간주하며, 여행 도중에는 보장 서비스를 제공하지 않습니다.
취소 요청이 접수되면 유연 취소 플랜에 명시된 티켓 비용의 정확한 비율을 환불받게 됩니다. 유연 취소 플랜은 전액 환불을 보장하지 않습니다.
항공권과 관련된 추가 수수료(예: 좌석 선택, 추가 수하물, 여행자 보험 등)는 유연 취소 플랜에 포함되지 않으며, 이러한 수수료는 환불되지 않습니다.
유연 취소 플랜에 따른 환불은 요청 접수 후 15일 이내에 완료되며, 구매 시 사용된 결제 수단과 동일한 방법으로 진행됩니다.
항공사 일정 변경, 불규칙한 운항 또는 자연재해, 비상사태 등으로 인한 항공편 취소로 전액 환불이 이루어진 경우, 유연 취소 플랜 서비스가 사용된 것으로 간주하며 환불되지 않습니다.

"Unforeseen circumstances" means any extraordinary event that can be described as any circumstance beyond the reasonable control of an airline. For example, but not as a limitation, hurricanes, floods, earthquakes, cyclones, thunderstorms, blizzards, volcanic eruptions, high winds, excessive precipitation, wildfires and other natural disorders, or civil disorder and unrest, political instability, quarantine, aircraft maintenance problems and security issues.

11. 결제

"카약에서 예약"을 통해 예약할 때, 정확한 신용 카드 또는 체크 카드 정보를 제공해야 합니다. 귀하의 신용 카드 또는 체크 카드 정보를 제공함으로써 귀하는 KAYAK 또는 KAYAK의 제 3자 서비스 제공 업체가 총 여행 서비스 요금을 귀하에게 청구하도록 승인하는 것입니다. 여행 서비스에 대한 "요금"과 "세금 및 수수료" 등 여러 요금이 부과된 금액을 보실 수 있으며, 이는 예약에 명시된 총액과 동일합니다.

귀하의 결제를 처리하는 동안 문제가 발생하면 귀하에게 통지합니다. 당사는 결제 실패로 인한 후속 가격 인상에 대해 책임을 지지 않습니다. 모든 가격 인상은 예약이 이루어지기 전에 귀하와 검토하고 동의합니다.

KAYAK, 제 3자 서비스 제공 업체 또는 여행 공급 업체는 결제 절차가 완료되기 전에 항공권을 발행할 의무가 없습니다. 귀하가 예약 시 제공한 이메일 주소로 예약 확인 및 전자 송장을 받게 됩니다.

12. 분쟁

귀하의 "카약에서 예약" 사용으로 인해 발생하는 분쟁 해결 방법은 미국 중재 협회("AAA")의 강제 중재를 통해 해결됩니다. "카약에서 예약"을 위해 웹 사이트를 사용함으로써 귀하는 AAA를 통한 분쟁 해결에 동의하는 것입니다. 본 이용 약관 및 귀하와 회사 간의 모든 분쟁은 법의 충돌 원칙에 관계없이 코네티컷 주법의 적용을 받습니다. 귀하는 본 이용 약관을 처음 수락한 후 삼십(30)일 이내에 중재 옵트아웃 편지를 legal@kayak.com으로 보내 중재 동의를 거부할 수 있습니다.

"카약에서 예약"을 이용하기 위해 웹 사이트에 접속함으로써 귀하는 당사가 부과하는 이용 약관에 동의하는 것입니다. 당사는 귀하가 본 이용 약관에 명시된 모든 내용을 철저히 숙지하지 않았다는 사실에 대한 책임을 지지 않습니다.

분쟁 해결 절차.

중재를 시작하기 전에 우리는 관련된 모든 당사자에게 가장 경제적이고 자비로운 방식으로 문제를 해결하기 위해 노력합니다. 각각, 귀하는 웹 사이트, "카약에서 예약", 고객 서비스 담당자와의 모든 상호 작용 및 고객 지원에 연락하여 여행 공급 업체가 제공하는 모든 서비스 및 제품과 관련된 모든 갈등이나 청원을 해결하는 데 동의합니다.

신용 카드 지불 거절.

청구에 대해 신용 카드 회사에 이의를 제기 할 수 있습니다("지불 거절"). 신용 카드 명세서의 청구에 대해 질문이 있는 경우, 신용 카드 회사에 청구에 대해 이의를 제기하기 전에 고객 지원 및 여행 공급 업체에 전화하여 청구에 대한 질문이나 우려 사항을 논의하는 것이 좋습니다. 당사는 해당 예약과 관련된 지불 거절이 발생하는 경우, 여행 예약을 취소할 권리를 보유합니다.

"카약에서 예약"을 이용하여 여행 공급 업체를 통해 예약하면 해당 여행 공급 업체의 관련 취소 정책을 수락하고 이에 동의하는 것입니다. 모든 경우, 각 예약의 취소 정책은 예약 시 당사 웹 사이트에서 확인할 수 있습니다. 특정 요금이나 특별 행사는 취소 또는 변경이 불가능합니다. KAYAK, 제 3자 서비스 제공 업체 및 여행 공급 업체는 다음과 같은 지불 거절 시나리오를 부적절하다고 간주하고 귀하로부터 그러한 지불 거절 청구 비용을 회수할 수 있는 권리를 포함하여 그러한 지불 거절 청구를 조사하고 반박할 권리를 보유합니다:

KAYAK, KAYAK의 제 3자 서비스 제공 업체 또는 여행 공급 업체가 예약 사용 여부와 관계없이 환불을 제공할 수없는 경우 취소 불가능한 예약으로 인한 지불 거절.
귀하(사용자)의 신용 카드에 직접 액세스할 수 있는 가족, 친구, 동료 또는 기타 제 3자가 승인한 청구로 인한 지불 거절.
여행 공급 업체의 제품 설명과 일치하지만, 귀하가 더 이상 원하거나 필요로하지 않는 방식으로 여행 공급 업체가 제품 또는 서비스를 만족스럽게 제공함으로써 발생하는 지불 거절.
불가항력 또는 KAYAK 또는 KAYAK 계열사가 통제할 수없는 기타 상황 (KAYAK, KAYAK의 제 3자 서비스 제공 업체 또는 여행 공급 업체의 파산 포함)으로 인한 지불 거절.

13. 책임의 제한

당사 웹 사이트에 포함된 모든 정보는 있는 그대로 배포되며, 정확성에 대한 보장이나 오류 또는 누락이 없습니다. 우리는 법령 또는 기타 법률 및 국제 조약에 의해 보장되지 않는 한 정보의 적시성, 정확성 또는 가용성을 어떠한 방식으로도 보장하지 않습니다. 과실을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 경우에도 KAYAK(각 임원, 이사, 직원, 대표자, 모회사, 자회사, 계열사, 유통 업체, 공급 업체, 라이선스 제공자, 대리인 또는 기타 창작, 후원, 홍보에 관여하는 기타 포함)은 또는 다른 방법으로 웹 사이트, "카약에서 예약" 및 그 내용(총칭하여 "보장 당사자")을 사용할 수 있도록 하는 것은 부상, 손실, 청구, 손해 또는 특별, 징벌적, 모범적, 직접적, 간접적, 계약, 불법 행위, 과실, 위반, 엄격한 책임 또는 기타에 근거한 것이든 관계없이 모든 종류의 우발적, 보상적 또는 결과적 손해는 다음을 포함하여 회사의 활동 또는 비즈니스와 관련하여 발생합니다. (i)영업권 손실, 이익, 사업 중단, 데이터 또는 기타 무형 손실; (ii)웹 사이트 또는 웹 사이트의 서비스 나 자료의 사용 또는 무단 사용, 성능 또는 불이행, 또는 콜센터를 통한 예약 된 여행 예약은 가능성에 대해 통보받은 경우에도 그러한 손해; (iii)귀하의 개인 정보 또는 전송에 대한 무단 액세스 또는 변조; (iv)서비스 제공 또는 제공 실패; (v)웹 사이트 또는 웹 사이트를 통해 얻은 정보, 소프트웨어, 제품, 서비스 및 관련 그래픽에 포함된 오류 또는 부정확성; (vi)이 웹 사이트를 통해 입력된 모든 거래; (vii)컴퓨터 장비 또는 기타 재산을 감염시킬 수 있는 모든 손상 또는 바이러스, 또는 데이터 손실, 웹 사이트 검색, 자료, 데이터, 텍스트, 이미지, 비디오, 오디오 또는 기타 정보 다운로드 귀하의 계정 사용, 액세스, 사용 웹 사이트에서 또는 KAYAK 또는 제 3자 서비스 제공 업체가 보낸 이메일 또는 링크와 관련 또는 (viii)웹 사이트 사용, 웹 사이트 사용 지연 또는 불능 또는 웹 사이트를 통해 획득 한 정보, 제품 또는 서비스로 인해 발생하는 손해.

어떠한 경우에도 당사 또는 여행 공급자 또는 제 3자 서비스 공급 업체의 총책임은 그러한 책임을 발생시키는 여정에 명시된 총비용을 초과하지 않습니다. 귀하의 액세스 및 사용, 또는 웹 사이트에서의 제품 및/또는 서비스 구매와 관련하여 발생하는 클레임 또는 소송 원인은 구매가 완료된 날로부터 180일 이내에 제출되어야 합니다. 현행 법률이 피해에 대한 책임 제한 또는 배제를 허용하지 않는 경우, 위에 표시된 사항이 귀하의 경우에 적용되지 않을 수 있습니다. 귀하의 웹 사이트 사용에 따른 위험은 귀하에게 있습니다. 당사는 이러한 여행 공급 업체의 항공 운송, 호텔 숙박, 식사, 여행 보험, 렌터카 등 여행과 관련된 상품 및 서비스에 대한 중개자 또는 대리인 역할을 합니다.

"카약에서 예약"을 통해 이 웹 사이트에서 여행 또는 기타 서비스를 제공하는 여행 공급 업체는 독립 계약자이며 KAYAK, 제 3자 서비스 제공 업체 또는 KAYAK 적용 당사자의 대리인 또는 직원이 아닙니다. KAYAK 및 당사의 자회사는 그러한 제공 업체의 사실, 오류, 누락, 진술, 보증, 위반 또는 과실 또는 이러한 여행 공급자로 인해 발생하는 모든 개인 상해, 사망, 손실, 사고, 지연, 물질적 손상, 기타 손해 또는 비용에 대한 책임을 지지 않습니다. 당사는 지연, 취소, 초과 예약, 파업, 노동 분쟁, 파산, 기계 고장, 검역, 정부 제한, 날씨, 불가항력 또는 해당 당사자가 직접 통제할 수 없는 기타 원인에 의해 발생한 경우 어떠한 책임도 지지 않으며, 어떠한 손해에 대해서도 환불하거나 책임을 지지 않습니다.

해당 당사자는 웹 사이트의 "카약에서 예약"을 통해 제공되는 모든 제품 및/또는 서비스와 관련하여 서비스 제공 업체의 보증 위반 또는 기타 잘못된 행위(불법 행위에 대한 책임 포함)에 대한 책임을 지지 않습니다. 해당 당사자는 서비스 제공자가 본 이용 약관 또는 해당 연방, 주, 지방 및 지역 법률을 준수하지 못한 것에 대한 책임을 지지 않습니다.

당사 사이트를 사용함으로써 귀하는 이용 약관에 동의하고, KAYAK 또는 해당 당사자에 대해 법적 소송을 제기하지 않습니다. 따라서 KAYAK과 해당 당사자는 결함, 과실, 기타 부당한 누락 행위 또는 모든 종류의 불이행으로 인해 발생하는 재산 또는 상해에 대한 손실, 손해에 대한 책임을 지지 않습니다.

또한 불편, 즐거움 상실, 정신적 고통 또는 기타 유사한 문제, 모든 지연된 출발, 누락 된 연결, 숙박 시설 교체, 서비스 종료 또는 요금 및 요금 변경; KAYAK의 합리적인 통제 범위를 벗어난 예약 또는 항공권의 취소 또는 이중 예약 항공 운송 또는 기타 운송 서비스, 제품 또는 기타 기능과 관련하여 발생하는 모든 종류의 청구는 귀하의 여행과 관련하여 수행 (또는 수행되지 않음) 또는 발생 (또는 수행되지 않음)하는 것은 KAYAK 및 해당 회사의 책임이 아닙니다. 해당 당사자. 또한 KAYAK은 항공사가 수행하는 항공편 프로그램의 지연, 취소 또는 변경에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 이용 약관에 명시된 제한은 본 이용 약관에 명시된 제한된 구제책이 본질적 목적을 달성하지 못한 경우에도 존속하고 적용됩니다. 본 이용 약관에는 KAYAK 및 해당 당사자의 이익을 보장하기 위해 책임 제한이 제공됩니다.

14. 불가항력

당사가 통제할 수 없는 모든 행위나 상황을 "불가항력" 상황이라고 합니다. 그러한 상황에서 직간접적인 서비스 중단으로 인해 의무 또는 계약을 이행하지 않거나 이행이 지연되는 것에 대한 책임을 지지 않습니다.

이러한 실패 또는 지연이 불가항력 사건의 직접적인 결과인 한, 당사자는 다른 당사자에 의해 발생하거나 입은 자연의 손실 또는 피해에 대한 법적 책임을 지지 않습니다.

당사의 통제 범위를 벗어난 모든 행위, 사건, 미발생, 누락 또는 사고에는 다음이 포함됩니다(이에 국한되지 않음):

파업, 폐쇄 또는 기타 산업 행위.
시민 소동, 폭동, 침략, 사이버 공격, 테러 공격 또는 테러 공격 위협, 전쟁(선언 여부와 관계없이), 위협 또는 전쟁 준비.
화재, 폭발, 폭풍, 홍수, 지진, 침하, 전염병, 범유행 또는 기타 자연재해.
철도, 선박, 항공기, 자동차 운송 또는 기타 대중/개인 운송 수단의 이용 불가능.
유틸리티 서비스의 중단 또는 실패(공용/사설 네트워크 통신을 사용할 수 없음 포함).
정부의 행위, 법령, 법률, 규정 또는 제한.
합리적인 통제를 벗어난 기타 원인.

당사는 불가항력으로 인한 지연 또는 문제를 최소화하거나 불가항력 사건에도 불구하고 본 이용 약관에 따른 당사의 의무를 이행할 수 있는 해결책을 찾기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다.

불가항력적 상황인 경우: 예정된 출발 날짜 이전에 예약을 취소해야 합니다. 그렇지 않으면 항공권 가격이 몰수될 위험이 있으며, 환불, 재예약 또는 경로 변경 옵션이 적용될 수 없습니다. 전체 티켓이 손실됩니다. 이미 환불 요청을 제출한 경우, 동일한 불가항력 사건의 영향을 받을 수 있는 여행자 수가 너무 많기 때문에 환불을 완료하는 데 평소보다 약간 더 오래 걸릴 수 있습니다.

우리는 확립 된 정책을 따르고 양측에 적합한 대안적인 해결책을 처방하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 여행 공급 업체는 영향을 받은 특정 항공편이 취소된 경우 접근할 수 있는 승객에게 여행을 취소하거나 연기하거나 환불을 제공하는 면제를 제공 할 수 있습니다. 불가항력적인 상황(예: 취소 또는 수정)으로 인한 변경 및/또는 수정을 요청하는 경우, 여행 공급 업체의 이용 약관에 추가하여 당사의 처리 수수료가 적용됩니다.

15. 면책

귀하는 당사의 관련 당사자, 동료, 파트너, 비즈니스 파트너 및/또는 해당 거래자 및 해당하는 모든 리더, 임원, 이사, 관리자, 직원 및 대리인을 제 3자 선언에 대해 무해하게 면책, 방어 및 유지하는 데 동의합니다. 소송 원인, 요청, 회수, 손실, 부상, 벌금, 제재 또는 기타 모든 종류의 금액 (법률 및 회계 비용 포함)으로 인해 발생하는 원인:

귀하의 웹 사이트 또는 "카약에서 예약" 착취;
귀하의 법률 위반 또는 제 3자의 권리; 또는
귀하의 본 이용 약관 위반 혐의.

16. 관련 법률

귀하의 목적지에 도착하기 위해 다른 국가를 여행하는 모든 여행은 몬트리올 협약 또는 현재 바르샤바 협약 및 그 개정안의 적용을 받을 수 있으며, 특히 규정 (EC) No 261/2004에 의해 규제될 수 있음을 알아야 합니다. 2004 년 2월 11일 유럽 의회 및 이사회는 탑승 거부 및 항공편 취소 또는 장시간 지연 시 승객에 대한 보상 및 지원에 대한 공통 규칙을 제정했습니다. 운송인의 운송 계약은 이러한 국제법에 의해 제한될 수 있지만 운송 계약과 이러한 법률 모두 운송인의 책임을 제한합니다.

17. 여행 공급 업체의 계약 조건 고지

항공사의 개별 이용 약관, 관련 규칙, 규정 및 정책 및 모든 관련 비용이 해당 항공사의 여행에 적용됩니다.
여행에 두 개 이상의 항공사를 이용하는 경우 각 항공사의 조건, 규정 및 적용 가능한 요금이 귀하에게 적용될 수 있습니다.
각 항공사의 조건, 규정 및 적용 가능한 요금은 이 통지에 의해 귀하의 운송 계약에 통합되고 일부가 됩니다.
조건에는 다음이 포함될 수 있지만 이에 국한되지는 않습니다:
1. 승객의 신체적 부상 또는 사망에 대한 항공사의 책임에 대한 조건 및 제한.
2. 항공사에 서비스 또는 상품을 제공하는 모든 사람을 포함하여 항공사, 그 지지자 및 대표자와 관련된 기업 및 사람들의 행위에 대한 항공사의 조건 및 책임 제한 적용.
3. 승객이 항공사에 대해 클레임을 제기하거나 법적 조치를 취해야하는 시간제한을 포함한 클레임, 제한.
4. 재확인 또는 예약에 관한 규칙, 체크인 시간, 항공 운송 서비스의 사용, 기간 및 유효성, 승객의 항공기 출입을 거부할 수 있는 항공사의 권리.
5. 일정 변경, 대체 항공사 또는 항공기의 대체 및 경로 변경을 포함하여 서비스를 지연 또는 실패하는 항공사의 책임 및 항공사의 책임에 대한 제한, 그리고 관련 법률에서 요구하는 경우 승객에게 알리는 항공사의 의무 운항 항공사 또는 대체 항공기의 정보 확인.
6. 관련 법률을 준수하지 않거나 필요한 모든 여행 서류를 제시하지 않은 승객의 출입을 거부할 수 있는 항공사의 권리.
항공권 판매처에서 운송 계약에 대한 자세한 정보를 얻고 사본을 요청할 수 있습니다. 많은 항공사 및 웹 사이트에서 이와 같은 정보를 가지고 있습니다. 관련 법률에서 요구하는 경우, 귀하는 항공사의 공항 및 영업 사무소에서 운송 계약의 전체 텍스트를 검사하고 요청 시 각 항공사로부터 우편 또는 기타 배송 서비스로 사본을 모두 무료로 받을 권리가 있습니다.
항공사가 항공 운송 서비스를 판매하거나 다른 항공사의 운송을 명시한 수하물을 위탁하는 경우, 다른 항공사의 대리인으로서만 기능합니다.

18. 금지 품목

안전상의 이유로 위험물은 특별히 허용된 경우를 제외하고, 위탁 또는 기내 수하물에 포함되어서는 안 됩니다. 위험물에는 압축가스, 부식성 물질, 폭발물, 가연성 액체 및 고체, 방사성 물질, 산화 물질, 독극물, 감염 물질, 경보 장치가 설치된 서류 가방 등이 포함되며 이에 국한되지 않습니다. 보안상의 이유로 다른 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 이동 통신사에 확인하십시오. 연방법은 항공기 내에서 귀하의 수하물 또는 귀하의 사람에 위험 물질의 운송을 금지합니다.

19. 여행 보험

여행 보험은 "카약에서 예약"을 통해 제 3자 여행 보험사에서 이용할 수 있습니다. KAYAK은 여행 보험사를 제공, 소유 또는 관리하지 않으며, 해당 보험사가 보험에 대한 책임을 집니다. 여행 보험사의 약관 및 정책이 귀하의 여행 보험에 적용되므로 귀하는 해당 약관에 동의하고 이해해야 합니다. "카약에서 예약"을 통해 액세스하는 여행 보험사와의 상호 작용에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. KAYAK에서는 여행 보험에 문제가 발생하더라도 책임을 지지 않습니다.