두짓타니 크라비 비치 리조트 Dusit Thani Krabi Beach Resort

자연경관이 매우 아름답다. 바다와 정원이 정말 아름다웠다.

하우스키퍼나 정원에서 일하시는 분들 표정이 너무 힘들어보인다. 그래서 그런가 이전 방문했던 리조트들의 분위기와 조금 달리 삭막한 느낌(?)이 든다. 그래도 굳이 밖에서 힘든일 하는 분까지 친절할필요 있나 하는 마음으로 스스로 위로해보았지만 수건이나 물 하나 더 받을때 겁내 인상써서 눈치가 보였다. 천장에서 물이새서 고치는데. 엔지니어오는데 한시간. 하우스키퍼와서 고쳐주는데 한시간. 쉬러가서 넘 스트레스 받길래 코멘트 피드백 메일 했더니 바로 연락와서 식당50프로 할인권 준다고 해서 갔더니. 같이갔던 우리 일행은 포함이 아니고. 신랑과 나 둘만 할인이라고 식당에 가서야 이야기를 해줘서 진짜 민망하게 다시 우르르 나올수밖에 없었고. 그리조트에서 버기 태워주는 아저씨도 우리가 방은 두개였어도 같은 일행인걸 알던데. 저녁은 따로 먹으라는건지. 그 매니저의 잘못이라기보다 리조트 메뉴얼의 문제겠지만 너무 배포가 작은 서비스였고, 미리 우리가 출발하기전에 알려줬다면 서로 민망하지 않았을텐데 하고 매우 실망스러웠다. 우리가 식당 출발하기 전 전화로는 쿠폰 갖다준다 하더니 아무리 기다려도 쿠폰은 안오고 부르지도 않은 버기가 와서 내가 잘못들었나 싶었는데. 부랴부랴 식당으로 쿠폰을 갖다 주더라. 담날 공항가는 교통편도 예약했는데 시간을 잘못 이해하시고. 열두시인데 다섯시로 예약이 되었더라. 내가 발음이 안좋다고 쳐도 트웰브랑 파이브는 다르지않냐. 아 그리고 스파에서 두번 받았는데. 첨엔 괜찮았는데 두번째에는 우리가 원하는 시간이 예약이 안된다고 했다가 나중엔 된다하길래 갔더니. 왠걸. 두명이서 갔는데 나를 담당한 마사지사는 발씻겨주는 것부터 순서도 몰라서 옆사람하는걸 계속 지켜보면서 어설프게 따라하길래 좀 쎄한 마음이 들긴했는데. 침대 누울때도 옆 사람 담당은 수건 높이 들고 게스트 옷벗고 누울때까지 기다리는데 내 담당은 멀뚱멀뚱 나만 보고 있길래 주섬주섬 옷벗고 침대 누웠다. 오일마서지 받는데. 진짜. 내가 좀 받아봐서 아는데. 치덕치덕 오일만 문지르고. 인체 근육이라던가. 마사지의 기본이라던가 전혀 모르는 사람인것같아서 컴플레인 걸었다. 백프로 리조트 주변사는 아무 아줌마나 급하게 데려와서 하루 알바시키려고 했던게 분명하다. 두짓타니가 태국브랜드기는 해도 그래도 제법 글로벌 체인인데 직원 교육이 이정도라는건 말도 안되는거고. 백퍼 급조한 사람이 틀림없을듯. 내가 발코니에 수영복 널러갔다가 발코니 문이 세게 닫히면서 문이 저절로 잠겨버려서 땡볕에 한시간정도 갇혀있었는데. 이일로 매니저가 손편지도 써주고. 샴페인도 한병갖다줘서 그냥그냥 맘 풀어보려 했지만. 그외에도 이런저런일들이 넘 많아서. 두짓타니 두번다시 안가고 싶다.