장점: "쪼금 늦게 공항에 도착해서 초조했는데 직원분들이 기다리고 있다가 친절하고 빠르게 안내해주셔서 무사히 탑승할 수 있었습니다"
단점: "메뉴였던 옐로 치킨 라이스는 향신료 맛이 강하면서 간은 밍밍한게 맛이 전혀 없었으며 차이니즈 치킨 파스타는 누들의 양이 너무 적어 배가 고팠습니다.. 기본으로 나오는 것으로 알고있는 식전빵도 나오지 않았습니다"
한국 출발 아시아나 비행기에는 한식, 일본 출발 비행기에는 일본식 도시락이 기내식으로 나와요 탈 때마다 나오는 게 다른 게 좋네요
장점: "핸드폰 충존도 안되고. 불편한 비행이었음 승무원은 어디 숨었는지 보이지도 않고"
장점: "flight attendants are always helpful and good time to sleep in flight."
단점: "I got a connection in Frankfurt and I could send luggage first, because they are partnership airline. However it wasn’t possible to check in from departure. I had extra luggage and on website it says I can add luggage through customer service phone call or at Airport around 150 Euro, but they said they can’t offer for Asiana Airline, although at the beginning they sold this ticket as one product. I had to pay double. almost 280 Euro without connection ticket. I had to deal with it in Frankfurt(check in seperately) If I didn’t have enough time im frankfurt I might be in really really painful situation because of delay of Lufthansa as well. I won’t never ever buy this connection ticket. (ZRH- Frankfurt, Frankfurt- SEL) I have been taking flights pretty a lot and it was one of the worst experience and one of flight tickets, which is pretty expensive..!! They musst inform passenger, this kinds of problem because of flight tickets with partnership. Horrible."
단점: "베이징에서 보딩패스를 받은후 짐확인을 몇번이나 했었고, 제가 부산에 갔을때 아무문제 없이 짐을 받을수 있냐고 하였을때 그렇다고 하셨는데 부산에 도착했을때는 제 짐은 도착하지도 않은 상황이였고 어디에 있는지도 모른다고 최전을 다해 찾고 있다고만 하네요. 아직도 짐은 못 받은 상황이구요, 제가 불안해서 여러번 체크했는데도 불구하고 부산에 도착했을때 문제 없이 받는다고 하였는데도 아직 못받고 있습니다."
장점: "식사 등 고객서비스가 전반적으로 좋았음"
단점: "비행기가 지연을 당일 오전에서야 알려 주어 공항에서 대기시간이 너무 길었음"
장점: "기내 서비스, 인테리어, 식사, 승무원의 고객 접대 등 모든 면에서 세계적인 수준입니다. 기본으로 나눠주는 슬리퍼도 무척 유용하구요(기내에서 안 쓰더라도 해외 호텔 이용시 유용), 화장실에 치약/칫솔을 비치해두는 등 사소한 차이들이 오랜 여행을 좀 더 편안하게 하는 것 같습니다."
단점: "감기 걸린 승객을 위해 마스크를 준비해서 드리면 어떨까 싶습니다. 해당 승객을 위해서도, 그 주변에 앉는 다른 승객을 위해서도 좋을 것 같네요."
장점: "전체적 서비스가 친절하고 대응이 빠르고 적극적으로 이루어져서 좋았습니다"
단점: "비행기 안이 건조하니물을 아예 0.5 페트병으로 주어서 자유롭게 먹을 수 있으면 더 좋을것 같아요"
장점: "영화가 진짜 좋았어요 - 란 영화 두 번 봤네요"
단점: "출발이 1시간 지연됐는데 애완동물 탑승처리 때문이었다고 들었어요. 연결편 항공기 겨우 갈아탔는데 지연이 없었음 좋겠어요"
장점: "충전 가능, 홍콩 공항 내 셀프 체크인, 두꺼운 벨트+ 벨트 둘러싼 가죽"
단점: "담요 질감, 엔터테인먼트 터치스크린,"
단점: "비행기 안이 건조하다. 수하물 무게에 대한 정보가 온라인상 헷갈리게 적혀있어서 공항에 도착해서 힘들었습니다."
장점: "체크인 시간에 늦었음에도 인천공항 KLM 직원 분의 친절한 응대와 배려덕분에 무사히 비행기 탑승할 수 있었습니다. 진심으로 감사합니다!!"
장점: "적당한 승무원의 서비스 태도. 남직원이 많아 위험상황 발생시 뭔가 안심이 된다. 기내식은 포크나 비프가 낫다"
단점: "기종 노후화가 좀 있다. 모니터가 잘 안보인다. 뱅기에서 냄새가 좀 난다."
장점: "적당히 저렴한 가격. 적당한 승무원 태도 A321 좌선간 간격이 제법 넓다"
단점: "보딩타임이 타항공사에 비해 빠르다 기내식이 샐러드 한 종류다"
장점: "베트남항공보다 조금 더 비용을 지불하고 코드쉐어로 대한항공을 이용할 수 있다. 새 기종이라 쾌적했음."
단점: "기내 엔터테인먼트가 별로였고, 코드쉐어는 사전 좌석 지정이 되지 않아 자리가 안 좋은 자리만 남았다. 화장실 앞자리라 밤새 시끄러웠음."